金山CEO雷军：替补上场

    过去8年间，搞技术出身、“替补上场”的金山CEO兼总裁雷军，在艰难的国内软件市场环境中，借助网络游戏成功突围，结束了金山这家“民族软件旗帜企业”长期缺钱的尴尬局面。
 
 

个人简历       1969年2月16日生于湖北仙桃      1991年毕业于武汉大学计算机系      1992年加入金山公司      1994年出任北京金山总经理      1998年任重组后的金山总经理       2001年出任金山总裁      2003年初至今任金山CEO兼总裁

    “雷军，要不你上吧！”1998年10月，在遴选多位职业经理人来担任金山公司总经理而未果后，金山董事长求伯君盯上了29岁的“技术带头人”雷军，几经游说后，雷军勉强答应：“那我先干着，有合适的人时再让出来！”  

    对于雷军这个“完美主义者”来说，即便是“替补上场”，也绝不含糊。上任不久，雷军便许下一个诺言：5年内把金山的管理做成村里（中关村）最好的！8年过去了，雷军不仅管好了金山，实际上还缔造了一个新金山。

    近段时间，寻找雷军的人总是被告知“雷总正在国外”，这位金山CEO一会儿飞美国，一会儿又去了韩国，而且每次都带着十来个人的队伍。
 
    “那是一个和过去完全不一样的市场环境，不带着大家亲自去看看，根本就没法说清楚，”5月18日，刚刚参加完董事会的雷军告诉记者，金山正面临着一场国际化新课题的挑战。

    对于在国内打拼了近20年的金山来说，这条海外之路才刚刚开始。
 
    结束金山穷日子

    1978年，张旋龙和父亲合手创办香港金山公司的时候，显然对选用“金山”两个字寄予了某种财富上的期望，谁承想，10年后的1988年“香港金山”辗转变成了国内的“金山软件”。之后的十多年里，“金山”这块招牌带来的只是“民族软件旗帜企业”的名声，外有微软围剿、内有盗版蚕食，金山收入有限，手头的资金始终未见宽裕。
 
    这样的“穷日子”一直持续到了2004年。这一年，金山自主研发的首款网络游戏产品《剑侠情愿网络版》初战告捷，所带来的收入使金山公司的整体收入一夜之间几乎翻番；这一年8月，国际电子商务巨头亚马逊宣布收购金山旗下的卓越网，收购金7500万美金中的大部分落入了金山的口袋。

    这两手，都是雷军的得意之作，《剑网》是他亲手主推的项目，卓越更是他一手创办的网站。雷军说，这两件事其实是一件事，找到了网游这个方向，所以放弃卓越；放弃卓越，才能更加专注于网游，共同的目标是让金山“有钱”，增加收入，提高回报。
 
    在让金山“有钱”起来的同时，雷军自己也在发生着变化，因为间接持有少量卓越股份，雷军获得了数千万人民币的套现。交易完成当晚，雷军大宴宾客，给每位来宾送了一个ipod(苹果音乐播放器）。“这么‘贵重的礼物，以前没有！”金山副总裁王峰是当晚的宾客之一。不久之后，和雷军共事近十年的王峰发现雷军的习性发生了某种微妙变化。“他变得‘不争了，以前要是有什么观点和别人不一样，他一定会想着法子说服对方，现在有时候居然会说‘你说的也对！”

    经营心态变从容

    Web2.0是今年来国内网络界最热门的话题，然而这样的新概念却被雷军排除在了金山公司技术研讨会议题之外，“我这方面研究的挺多的，但是不会放在公司讨论，非常简单，我们今天不需要新业务创新，我们需要的是在已有的业务方向上创新。”对于金山从上到下基本都是程序员当家的技术型企业来说，这样对“新技术”不关心简直令人意外。

    “以前我们出产品，比较急躁，新品一个一个地推，好像什么都能干，生怕比别人少了、慢了，”雷军说，以后会放慢，关键是要出好产品，好的用户体验，“比如网游，《大话春秋》本来要在今年5月份档期推出的，但是觉得产品还不够完美，要上也能上，但是我们现在心态已经变了，不急，还是推迟到9月份的档期！”这样的结果是，上半年的网游市场档期金山可能出现产品空缺。

    “那就买一个，”今年上半年，金山第一次选择代理了一款游戏产品《仙侣奇缘》。早在2001年，金山便决定进入网游产业，但选择了自主研发，为此不惜耽误了两年多的宝贵时间。董事长求伯君认为，“那是因为金山的程序员情结比较重，程序员总会认为没必要花钱买东西，自己做一个会更好！”

    雷军告诉记者，现在网游收入已经占据了金山总收入的大头，“WPS产品在增长，毒霸产品在增长，但游戏增长得快一些，游戏没有盗版。”“有钱”之后的金山显得从容起来，从容之后的金山做出了一个需要慢功夫的战略安排：在国内做强，在国际做大。

    迎来国际新挑战

    在制定国际化计划之前，整个金山的高层、核心中层最近开始频繁地飞赴海外实地学习。“一去十个人左右的规模，你不去实地看一看，根本就说不清楚，”短短几个月内，雷军去了美国、韩国，求伯君去了美国、越南，副总裁任健去了美国、马来西亚、泰国，另一位副总裁王峰去了韩国、美国。

    “语言、做生意的习惯、后续服务，这都是我们的难题，”雷军认为，最关键的是自己先要有一个国际化市场的意识，“从产品策划开始，就要想着能不能到国际市场上去卖。”这样的想法说起来一句话，做起来却是一件“伤筋动骨”的事情，比如网游，为了照顾“全球网民的文化背景”，金山“以后主要做三国题材”，因为“三国文化比武侠、古代神话更普及”，在此之前，金山的《剑网》主打武侠，《封神榜》取材神话。

    “虽然感觉有难度，但是心里并不着急，因为这两年在国际化探索中，已经首战告捷挣了不少钱，”雷军说的主要是金山网游产品在越南、马来西亚及**地区等市场的战绩。这样的底气，依然和“钱”直接相关。

    创业未捷 

    进中关村投奔金山 

    在被求伯君拉入金山前，雷军有过一段十分短暂的失败创业经历，这要从雷军的大学生涯说起。
 
    当求伯君在1988年5月开始编写那个后来让他扬名天下的WPS时，雷军还只是武汉大学计算机系一年级的学生，但当时的他已开始在自谋生计。“我父母的工资加起来还不到300块钱，我还有一个姐姐在念大学，我当时大约一个月要150块，拿出了这150块，父母只能在家里吃萝卜、咸菜了，我想自己都十七八岁了，还让父母过得这么难，所以就开始想着自力更生，”雷军当时想出很多认为能挣钱的主意，而最简单的是写稿子，于是开始试着给各种报纸杂志写稿。 

    “大一写了一年的稿子，却一篇也没有发表”，心有不甘的雷军开始长期在图书馆研究不同媒体的版面风格，什么稿子能够上，什么稿子不能上，“差不多琢磨了小半年后，大二时基本每两天发一篇稿子。”从此，向各类专业媒体、大众媒体发稿挣稿费成了雷军的一项重要收入。同时，雷军这时还开始在武汉的电子一条街走动，倒卖点产品，维修机器，有时也动手编写小软件。 
    
    当然，这样的“不务正业”并没影响他的学业，二年级结束时，雷军已修完大学的全部课程。大四时，雷军联合几位朋友开办一家“三色公司”，启动资金是自己卖电脑挣的几千块钱。由于经验不足，几个人苦苦折腾几个月后，便宣告散伙各奔前程，而雷军选择了北京中关村。 

    在这里，雷军没有选择重新创业，而是在几个月后，投奔了自己仰慕已久的WPS作者求伯君。 

    坚守败局 

    上场替补金山总经理 

    进入金山不久，雷军便担负起技术方面的重任，牵头在北京成立金山开发部，负责WPS汉卡的技术支持。同时，他还带着20名同事，研发金山未来3到5年的产品，埋头开始自认为可开天辟地、成为“求伯君第二”的技术研发。 

    1995年，类似于Office套件的产品完成，信心百倍的雷军抛弃“WPS”品牌，自名“盘古组件”，意图借此反攻已被微软Word全面侵占的WPS市场领地。然而，由于产品在当时市场中并不具有太大优势，“盘古”没能为金山和雷军的前途开天辟地，金山公司经营反而陷入空前困境，以至于求伯君不得不卖掉自己的别墅来维持生计。 

    1996年，金山已到了几乎难以维持的时候。从5月1日开始，雷军在家里足足“休整”了6个月。“学了不少融资方面的知识，也想清楚了许多问题。”雷军11月重新回到金山，帮着求伯君收拾残局。
 
    1997年，新版WPS97面市，挑战微软Word，重获市场追捧，金山重新出现生机。第二年，联想便以现金450万美元外加折算450万美元的商誉注资金山，重组后的新金山急需一位职业经理人来掌舵。
 
    “联想进来后就开始找CEO，找了不少人。”雷军回忆说，自己当时也推荐了一些人选，包括后来的方正总裁李汉生，但这些人最终都没谈成。最后，求伯君看上了技术出身的雷军，“要不你干吧！” 

    “杨元庆也支持，所以我就上来了。”回忆当年，雷军说，当时的感觉就是找不到人了，让自己出来对付，实在有些“候补”的感觉。
 
    苦战八载 

    靠网游让金山翻身 

    技术出身的雷军，并不肯在董事会面前承认自己管理水平不高，“这是面子问题”，雷军坦言。他当时反而夸下海口：5年内，肯定把金山的管理做成村里（中关村）最好的！于是，这个程序员开始研究起管理问题。 

    雷军说自己琢磨出的第一个规律很简单，“我发现90年代后期时大家觉得管理好就是西服革履，于是我就给所有人一人买一套西服，都是纯色，配上白衬衣，皮鞋也擦干净了，出来都很整齐。”100多人一下子就变得整齐起来，直到今天，在大多数人的印象中，西装革履还是雷军和他的金山团队的标志。 

    从服装开始，雷军开始了对管理学的长期摸索和实践。“到后来我把管理总结成更简单的三句话，管自己以身作则，管团队将心比心，管业务身先士卒。”雷军认为，每一位管理者做到这三条，金山就足以天下无敌、纵横四海。 

    2001年，雷军听说上海一家叫盛大的小企业，依靠代理网络游戏发了财，于是带队上门参观。此时的金山，虽然在办公软件、单机版游戏领域小有成绩，但日益猖獗的盗版抢走了本该属于金山的大量利润，无可奈何的雷军开始考虑进入网游行业，开辟财路。 

    “当时的盛大公司对我们的到来应该是挺重视的，在大门口挂了一条‘热烈欢迎金山公司领导莅临参观指导之类的横幅，”金山副总裁王峰当时与雷军一起见到陈天桥，“沟通一番，当时没看出来能成今天这么高的境界。”当年，金山正式进入网游行业，但没有像盛大一样选择代理韩国产品，而选择自己研发。

    “当时计划是最多一年就能把产品拿出来，没想到两年后还看不到希望。”到2002年底，雷军终于坐不住了，开始直接盯这个项目，到2003年5月，先后换掉两个网游总监的雷军干脆亲自披挂上阵。
 
    “我把个人成败都押上去了，基本就是在玩命，常常是连续工作两天两夜才休息一次，然后继续。”2003年9月，金山首款网游产品《剑网》正式推出，此时的雷军已瘦了几十斤。 

    《剑网》的推出，为金山找到一条彻底翻身的途径，来自网游的收入差不多在一年之内便飙升到与经营十多年的其他产品收入总和相同的级别，并迅速超过后者。今天的金山，年营业额数亿，其中的大部分都来自网络游戏。 

    提问金牌CEO 

    您认为自己最大的能力是什么? 

    学习能力。
 
    年轻时您思考最多的问题是什么？ 

    研究最多的问题是人活着是为什么。
 
    您觉得什么类型的人在经济上肯定会成功？ 

    具有三种特质的人肯定会成功的，第一个是完美主义者，第二个在完美主义者上，还要有学习能力，第三个是有良好的诚信。这样的人，成功概率非常高。 

    您最希望在一个什么样的环境下出任CEO的工作？ 

    有挑战性的工作，最好能够自己建立整个平台。（补充：这句话有歧义，听起来似乎我要自己创业似的，我不是想表达出我要去创业，我要说的是，我在金山14年半，绝大部分的东西我都参与了，或者说是我亲手建立的，这样的平台工作起来是比较理想的。） 

    您最欣赏什么样的员工？ 

    我非常欣赏一个肯干肯学的员工。
 
    您会开除什么样的员工？ 

    我觉得诚信是最重要的。 

    您希望员工把您定义为什么？ 

    我当然希望员工把我看成一个有能力、对人很友善的人。
 
    您在公司管理中碰到的最大的难题是什么？ 

    放弃一些机会。有人问我错失过多少机会，我说对CEO来说，每天都会失去很多的机会，最重要的是分辨抓住哪些机会，放弃哪些机会。 

    您如何处理好跟老板的关系？ 

    大体上我要表达的就是说，干活时多干一点，谈功劳和贡献时，先放后面；先干活，少谈功劳和贡献。
 
    您平均每天的工作时间是多少？ 

    大概在10到12个小时。 

    您每年的收入是多少？ 

    薪水很高，我很满意。 

    您每年支配的资本额度是多少？ 

    几个亿吧。  

    将来有一天，您是否准备创建一个完全属于自己的品牌？ 

    我想对每个人来说，做好目前的工作是最重要的。 

    您希望给自己的下一任留下什么？ 

    一个健康向上的企业文化。
 
    您会在什么情况下退休？ 

    两种情况，第一个是董事会觉得我不能够领导金山走得更好；或者我觉得金山这份工作对我没有挑战性。